Pular para o conteúdo
Diagnóstico

Solução sob medida

CRM personalizado para o seu processo comercial

O CRM que segue o seu processo de vendas — e não o contrário.

Solicitar diagnósticoFalar com a Lutz Solution

Atualizado em

Em resumo

CRM sob medida com as etapas, regras e integrações do seu processo comercial.

CRMFunil de vendasIntegrações

O que é um CRM personalizado?

CRM personalizado — ou CRM sob medida — é um sistema de gestão de clientes e vendas construído com as etapas, os campos e as regras do processo comercial da sua empresa. A Lutz Solution desenvolve CRM personalizado quando o CRM atual não comporta o processo; quando ele comporta, a recomendação é integrar e automatizar o que já existe.

Sinais de que sua empresa precisa

  • A equipe mantém planilha paralela porque o CRM não tem o campo ou a etapa de que precisa.
  • O funil padrão não representa como a venda acontece de verdade.
  • Leads do WhatsApp e do telefone não entram no CRM sem digitação.
  • O custo por usuário do CRM pronto cresceu junto com o time.
  • Os relatórios de vendas são montados fora do CRM.

O que a Lutz Solution desenvolve

Funil com as suas etapas

Etapas, campos e regras do jeito que a venda acontece na sua empresa.

Entrada de leads integrada

Leads de anúncio, site, WhatsApp e telefone caem no CRM sem digitação.

Regras e tarefas automáticas

Follow-up, alertas e, quando o processo pede, distribuição de leads entre vendedores.

Geração automatizada de propostas

Quando o processo comercial pede, a proposta sai do CRM com os dados da negociação.

Integração com ERP e outros sistemas

Pedido, cliente e histórico circulando entre o CRM e o restante da operação.

Painel do funil

Visão de cada etapa da negociação, atualizada sem montar relatório à mão.

Passo a passo

Como funciona

  1. Diagnóstico do processo comercial

    Como a venda acontece hoje, por quais canais os leads chegam e onde a equipe contorna o sistema.

  2. Desenho das etapas e regras

    Funil, campos e automações definidos junto com a equipe comercial.

  3. Desenvolvimento e integrações

    O CRM é construído e conectado a WhatsApp, telefone, ERP e o que mais a operação usar.

  4. Sustentação

    Hospedagem, suporte e evolução depois da entrega — o sistema continua tendo dono.

CRM pronto ou CRM personalizado?

Caminho indicado conforme a situação do CRM atual
Sua situaçãoCaminho indicado
Processo comercial simples e padrãoCRM pronto
O CRM atende, mas não conversa com WhatsApp, ERP ou planilhasIntegrar o CRM atual
Etapas, aprovações ou regras que o CRM não comportaCRM personalizado
O CRM só funciona com planilha paralelaCRM personalizado ou adaptação — o diagnóstico mostra qual

O que define o investimento

Pesam no orçamento a quantidade de etapas e regras do processo comercial, os canais de entrada de leads, as integrações com ERP, WhatsApp e telefone, os relatórios e painéis necessários e a sustentação depois da entrega.

Em projeto pequeno, a conversa inicial já basta para fechar escopo e preço. Em projeto maior, o trabalho começa por um diagnóstico pago — e, se o projeto seguir, o valor é abatido do desenvolvimento.

Como funciona o diagnóstico

Onde atendemos

A Lutz Solution atende empresas de todo o Brasil por videochamada; no Vale do Paranhana e na Região Metropolitana de Porto Alegre, reuniões presenciais podem ser combinadas.

Tire suas dúvidas

Perguntas sobre CRM personalizado para o seu processo comercial

O que mais perguntam sobre CRM personalizado antes de começar.

Vale a pena desenvolver um CRM em vez de assinar um?

Depende do processo. Se um CRM pronto comporta as etapas e as regras da equipe, assinar costuma custar menos — e isso é dito na primeira conversa. Desenvolver faz sentido quando etapas, aprovações ou regras do processo comercial não cabem na ferramenta e a equipe passa a manter controles paralelos.

Qual a diferença entre CRM personalizado e automação comercial?

A automação comercial organiza o caminho do lead até a venda e pode ser construída em cima do CRM que a empresa já usa. O CRM personalizado entra quando esse CRM não comporta o processo: aí o próprio sistema é construído com as etapas e as regras da equipe.

Blog

Artigos sobre CRM personalizado para o seu processo comercial

Ver todos os artigos

Sistemas e integrações

CRM pronto ou CRM personalizado: como decidir

Como saber se o seu processo de vendas cabe num CRM pronto, quando integrar o CRM atual resolve e quando vale construir um CRM personalizado.

Leitura de 7 min

Outras soluções

Sua empresa tem processos que poderiam funcionar melhor?

Conte onde está o gargalo. A Lutz Solution analisa a operação, mostra o que pode ser automatizado e constrói a solução.

Solicitar diagnóstico
Falar com a Lutz Solution